Recepționist
Ne dorim un nou coleg cu o atitudine pozitivă, entuziast, empatic, perseverent, motivat, bun comunicator, flexibil, cu încredere în forțele proprii și dornic să se dezvolte profesional.
- Peste un an de experiență în activități de Front Office / Back Office / Secretariat;
- Studii medii/superioare finalizate, cu diplomă de bacalaureat/licență;
- Experiență anterioară pe același rol, în domeniul medical, minimum 6 luni;
- Cunoștințe de operare PC (MS Office);
- Cunoștințe de limba engleză, nivel mediu;
- Foarte bune abilități de comunicare, lucru în echipă și relaționare cu pacienții;
- Persoană pozitivă, orientată către nevoile clientului, empatică, activă, diplomată, cu capacitate de rezolvare eficientă a problemelor.
- Întâmpină pacienții și îi îndrumă către sala de așteptare sau către cabinetul medical unde va avea loc investigația medicală;
- Preia apelurile telefonice interne și externe în mod eficient și profesional;
- Programează sau reprogramează pacienții la consultații/investigații;
- Încasează contravaloarea serviciilor medicale cash/card;
- Înregistrează și prelucrează date în sistemul operațional intern;
- Clasează și arhivează rezultatele investigațiilor medicale, fișele sau dosarele medicale și cererile pacienților;
- Asigură comunicarea prin email, atât intern, cât și extern;
- Oferă consiliere de specialitate pacienților pentru identificarea serviciilor medicale necesare;
- Salariu fix;
- Tichete de masă;
- Discount servicii medicale în cadrul Grupului NORD;
- Training de specialitate.
