Politica de prelucrare a datelor cu caracter personal - NORD

Prima pagină » Politica de prelucrare a datelor cu caracter personal

Informare privind prelucrarea datelor cu caracter personal

Protejarea sferei dumneavoastră private în timpul utilizării site-ul nostru web (www.nord.ro) reprezintă pentru noi un aspect extrem de important. De aceea, vă informăm în continuare în detaliu cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal. Responsabil pentru protecția datelor cu privire la această pagină web este Nord – Grupul Medical Provita (Centrul de Diagnostic si Tratament Provita SA, Medical City Blue SRL, Laborator Cuza Voda SRL, Provita Pain Clinic SA)

La utilizarea și prelucrarea datelor cu caracter personal, se respectă cu strictețe prevederile legale în vigoare privind protecția datelor. Dreptul de utilizare a datelor cu caracter personal și a datelor cu caracter anonim revine societății Nord – Grupul Medical Provita (Centrul de Diagnostic si Tratament Provita SA, Medical City Blue SRL, Laborator Cuza Voda SRL, Provita Pain Clinic SA) în limitele prevăzute de lege, cu respectarea drepturilor persoanelor vizate descrise în continuare.

Prezenta declarație privind protecția datelor se aplică doar pentru (www.nord.ro) și pentru subdomeniile aferente https://obezitate360.ro/, precum si pentru paginile ce prezintă campanii promoționale specifice, însă nu și pentru pagini controlate sau operate de terți.

Vă rugăm să verificați declarațiile privind protecția datelor ale paginilor web controlate sau operate de terți, deoarece aceste pagini web nu se află sub controlul nostru și Nord – Grupul Medical Provita (Centrul de Diagnostic si Tratament Provita SA, Medical City Blue SRL, Laborator Cuza Voda SRL, Provita Pain Clinic SA) nu își asumă răspunderea pentru conținutul acestora și măsurile acestora privind protecția datelor.

1. Securitatea datelor

1.1.Pentru protecția datelor dumneavoastră, Nord – Grupul Medical Provita (Centrul de Diagnostic si Tratament Provita SA, Medical City Blue SRL, Laborator Cuza Voda SRL, Provita Pain Clinic SA) a luat măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja aceste date în special împotriva pierderii, manipulării sau accesului neautorizat. Măsurile adoptate sunt verificate în mod regulat și sunt adaptate constant la stadiul tehnicii. În cazul unei încălcări a protecției datelor dumneavoastră cu caracter personal, care se estimează că vor avea drept consecință un risc major pentru drepturile și libertățile dumneavoastră, vă vom notifica imediat, pe cât posibil într-un interval de 72 de ore.

1.2. Vă rugăm să rețineți că sunteți personal răspunzător pentru confidențialitatea și păstrarea în condiții de siguranță a datelor dumneavoastră de utilizator sau a parolelor dumneavoastră, care v-au fost predate sau comunicate.

2. Prelucrarea datelor minorilor

2.1. Vă punem în vedere în mod expres că toate prelucrările de date cu caracter personal se referă exclusiv la persoane care au împlinit vârsta de 16 ani. Utilizarea sistemelor și a instrumentelor, precum și a rezultatelor procesării datelor utilizatorilor care nu au această vârstă minimă este interzisă fără acordul părinților/tutorilor. În cazul în care are totuși loc o procesare a datelor cu caracter personal, vom sista procesarea acestor date odată cu luarea la cunoștință a acestui fapt.

3. Colectarea și prelucrarea datelor cu caracter personal

3.1. Datele furnizate de dumneavoastră

Datele cu caracter personal sunt prelucrate de noi conform prevederilor legale în vigoare privind protecția datelor cu caracter personal. În cazul în care corespondați cu noi sau completați un formular cu date pe pagina noastră web, vă rugăm să aveți în vedere faptul că datele menționate de dumneavoastră pe formularul respectiv vor fi prelucrate în scopurile descrise în continuare/mentionate.

3.2. Datele colectate de noi

Dacă vizitați pagina noastră web, datele cu caracter personal sunt înregistrate automat cu ajutorul Cookie-urilor. Pentru mai multe informații privind Cookie-urile utilizate pe pagina noastră web, consultați punctul

3.3. Securitatea datelor

Pentru protecția datelor dumneavoastră, Nord – Grupul Medical Provita (Centrul de Diagnostic si Tratament Provita SA, Medical City Blue SRL, Laborator Cuza Voda SRL, Provita Pain Clinic SA) a luat măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja aceste date în special împotriva pierderii, manipulării sau accesului neautorizat. Măsurile adoptate sunt verificate în mod regulat și sunt adaptate constant la stadiul tehnicii. În cazul unei încălcări a protecției datelor dumneavoastră cu caracter personal, care se estimează că vor avea drept consecință un risc major pentru drepturile și libertățile dumneavoastră, vă vom notifica imediat, pe cât posibil într-un interval de 72 de ore.

Vă rugăm să rețineți că sunteți personal răspunzător pentru confidențialitatea și păstrarea în condiții de siguranță a datelor dumneavoastră de utilizator sau a parolelor dumneavoastră, care v-au fost predate sau comunicate.

3.4. Prelucrarea datelor minorilor

Vă punem în vedere în mod expres că toate prelucrările de date cu caracter personal se referă exclusiv la persoane care au împlinit vârsta de 16 ani. Utilizarea sistemelor și instrumentelor, precum și a rezultatelor procesării datelor utilizatorilor care nu au această vârstă minimă este interzisă fără acordul părinților/tutorilor. În cazul în care are totuși loc o procesare a datelor cu caracter personal, vom sista procesarea acestor date odată cu luarea la cunoștință a acestui fapt.

4. Parteneri

Nord – Grupul Medical Provita (Centrul de Diagnostic si Tratament Provita SA, Medical City Blue SRL, Laborator Cuza Voda SRL, Provita Pain Clinic SA) nu efectuează toate prelucrările datelor cu caracter personal numai în regim propriu, ci beneficiază de sprijin de la parteneri profesionali, cum ar fi RADCOM SRL si alti terti colaboratori care acționează pe baza instructiunilor primite de la Nord – Grupul Medical Provita (Centrul de Diagnostic si Tratament Provita SA, Medical City Blue SRL, Laborator Cuza Voda SRL, Provita Pain Clinic SA), pentru operațiuni tehnice legate de hosting-ul paginii și software-ul pe care se bazează acesta.

In plus față de acestea, datele dumneavoastră sunt prelucrate cu ajutorul unor agenții de marketing, în scopurile menționate în cele ce urmează.

Partenerii sunt atent selectați și se obligă să asigure, prin măsuri tehnice și organizatorice adecvate, prelucrarea datelor dumneavoastră conform prevederilor legale în vigoare privind protecția datelor și cu respectarea drepturilor dumneavoastră. Partenerilor le este interzis să utilizeze datele cu caracter personal primite pentru scopuri proprii sau comerciale sau să le transmită terților, cu exceptia cazului în care terții acționează pentru atingerea scopurilor prelucrării descrise prin prezenta, caz în care aceleași condiții privind măsurile tehnice și organizatorice se aplică și acestora.

5. Prelucrări ale datelor prin intermediul formularelor afisate pe pagina de web

Formular de contact

Formular de contact: La trimiterea formularului de contact respectiv, vor fi prelucrate datele dumneavoastră cu caracter personal din categoriile* (date de contact și de identificare, nr. telefon si textul solicitării dumneavoastră) în condițiile prevăzute în această secțiune.
Scop: Răspunsul la solicitarea dumneavoastră.
Temei: Interes legitim de a prelucra individual întrebările dumneavoastră și de a putea răspunde solicitarii.
Durata de stocare: 12 luni.
Consecințele refuzului: în situația în care nu furnizați aceste date, nu ne veți putea contacta și nu vă vom putea furniza informațiile solicitate.
Pentru acest scop, datele vor fi transmise catre departamentul programari al Nord – Grupul Medical Provita (Centrul de Diagnostic si Tratament Provita SA, Medical City Blue SRL, Laborator Cuza Voda SRL, Provita Pain Clinic SA), iar dumneavoastră veți fi contactați pentru a va informa cu privire la solicitare.

Programare telefonica

La apelarea numarului 021 9432 de programare telefonica datele dumneavoastră cu caracter personal din categoriile* (date de contact și de identificare, precum si alte date necesare) sunt prelucrate in condițiile prevăzute în această secțiune.
Scop: Stabilirea programarii la solicitarea dvs în una dintre sectile specializate ale clinicii noastre.
Temei: Interes legitim de a prelucra informația de la pacienții noștri și a corecta eventualele disfuncționalități semnalate de dumneavoastră.
Durata de stocare: 12 luni.
Consecințele refuzului: în situația în care nu ne furnizați aceste date, nu vom putea corecta aspectele negative/neplăcute din activitatea noastră și care v-au afectat calitatea serviciilor oferite.
Aceste convorbiri vor fi obligatoriu inregistrate, iar durata de stocare a acestora este de 12 luni

Formular “specialiștii raspund”

La trimiterea formularului “cere opinia specialistilor nostri” datele dumneavoastră cu caracter personal din categoriile* (e-mail și text) sunt prelucrate în condițiile prevăzute în această secțiune.
Scop: Furnizarea de informații/recomandări cu privire la tratamentul și pașii pe care trebuie să-i urmeze un pacient în vederea efectuării actului medical
Temei: Interes legitim de a prelucra informația de la pacienții noștri pentru recomandari privind urmatorii pasi.
Durata de stocare: 12 luni.
Consecințele refuzului: în situația în care nu ne furnizati aceste date, nu vom putea să oferim opinia specialiștilor noștri pe marginea problemelor de ordin medical pe care le ridicați.
Pentru acest scop, datele sunt anonimizate si vor fi transmise către medicul specialist al Nord – Grupul Medical Provita (Centrul de Diagnostic si Tratament Provita SA, Medical City Blue SRL, Laborator Cuza Voda SRL, Provita Pain Clinic SA), iar dumneavoastră veți fi contactați pentru a vi se oferi opinia noastră legata de posibilitatea de a urma un tratament în cadrul spitalului nostru. *Câmpuri de date exacte: Specialitatea, Tema de discutie, Email, Checkbox.

Formular “solicită programare”

La trimiterea formularului “solicită programare” datele dumneavoastră cu caracter personal din categoriile* (date de contact și de identificare) sunt prelucrate în condițiile prevăzute în această secțiune.
Scop: Programarea unei persoane pentru un consult medical.
Temei: Interes legitim de a prelucra informația de la pacienții noștri pentru a putea efectua programarea la unul sau mai mulți dintre specialiștii nostri.
Durata de stocare: [12 luni]
Consecințele refuzului: In situația în care nu ne furnizați aceste date nu vom putea să facem programarea online.
Pentru acest scop, datele vor fi transmise către departamentul programari al Nord – Grupul Medical Provita (Centrul de Diagnostic si Tratament Provita SA, Medical City Blue SRL, Laborator Cuza Voda SRL, Provita Pain Clinic SA), iar dumneavoastră veți fi contacțati pentru a vi se confirma programarea. *Câmpuri de date exacte: Specialitatea, Medic, Programare pentru consultație/control, Nume și Prenume, Telefon, Email, Observații, Checkbox.

Formular “cerere oferta servicii medicina muncii”

La trimiterea formularului “cerere oferta” datele dumneavoastră cu caracter personal din categoriile* (date companie, date de contact și de identificare) sunt prelucrate în condițiile prevăzute în această secțiune.
Scop: Oferta personalizata pentru servicii de medicina muncii.
Temei: Interes legitim de a prelucra informația de la solicitantii noastri pentru a putea efectua oferta personalizata.
Durata de stocare: 12 luni
Consecințele refuzului: In situația în care nu ne furnizați aceste date nu vom putea să facem oferta personalizata.
Pentru acest scop, datele vor fi transmise către departamentul comercial al Nord – Grupul Medical Provita (Centrul de Diagnostic si Tratament Provita SA, Medical City Blue SRL, Laborator Cuza Voda SRL, Provita Pain Clinic SA), iar dumneavoastră veți fi contactati pentru a vi se confirma programarea.
*Câmpuri de date exacte: Date companie, Nume și Prenume, Telefon, Email, Mesaj, Checkbox.

6. Prelucrări ale datelor pentru care este necesar consimțământul

Nord – Grupul Medical Provita (Centrul de Diagnostic si Tratament Provita SA, Medical City Blue SRL, Laborator Cuza Voda SRL, Provita Pain Clinic SA) prelucrează datele cu caracter personal menționate la punctul [3.] pentru următoarele scopuri:

RECRUTARE de personal

Datele indicate la cap. Cariere personal respectiv din categoriile* (date de contact și identificare) vor fi utilizate doar pentru trimiterea de CV-uri. Prin aplicarea si transmiterea informatiilor de la rubrica Aplica acum se considera consimtamantul dumneavoastra că sunteți de acord cu prelucrarea datelor cuprinse, în calitate de titular al CV-ului, ca putem utiliza numarul de telefon, adresa de e-mail si celelalte date transmise. Puteți revoca în orice moment transmiterea CV-ului folosind posibilitatea de retragere a consimtamanului de prelucrare trimițând un email la adresa dpo@nord.ro
Scop: Recrutarea de personal
Temei: Consimțământul
Durata de stocare: 12 luni, dupa care datele se sterg automat
Consecintele refuzului: in situatia in care nu sunteti de acord cu aceasta prelucrare, nu veti putea aplica prin aceasta metoda.
*Câmpuri de date exacte: Nume și prenume, Adresa ta de e-mail, nr. Telefon, adauga CV, Specializarea.

7. Cookies și Social Plug-ins

Prin accesarea site-ului nostru colectăm date în mod automat prin utilizarea de Cookie-uri. Un Cookie este un mic fișier text care salvează setările pentru internet, pentru a face utilizarea mai eficienta si personalizata. Aproape fiecare pagină web folosește această tehnologie. Aceasta este descărcată de browser-ul dumneavoastră de internet la prima accesare a unei pagini web. La următoarea accesare a acestei pagini web cu același dispozitiv, Cookie-urile și informațiile salvate sunt fie trimise înapoi la pagina web care le-a creat (First Party Cookie) sau către o altă pagină web căreia îi aparțin (Third Party Cookie). Astfel, pagina web recunoaște că ați mai accesat o dată pagina cu acest browser și variază în unele cazuri conținutul afișat (de exemplu limba preferata, tipul de dispozitiv folosit (calculator sau telefon mobil).

In plus unele cookie-uri ne ofera indicii importante despre modul in care utilizatorii folosesc site-ul nostru, care ne permit apoi sa il facem mai adecvat nevoilor lor. Alte cookie-uri ne permit inclusiv sa efectuam analize privind statistica numarului de utilizatori care acceseaza site-ul.

Puteti modifica setarile cookies prin accesarea banner-ului afisat in pagina website.

Pe această pagină web se utilizează software pentru analiza utilizării. Prin evaluarea acestor date se pot obține informații utile cu privire la nevoile utilizatorilor. Aceste informații contribuie la îmbunătățirea calității ofertei. Mai concret, pentru fiecare consultare se stochează fără restricții următorul set de date:

Data și ora consultării, respectiv solicitării;
Numele paginii consultate sau a fișierului consultat;
Referire la pagina de pe care se consultă această pagină;
Browser-ul folosit de utilizator, inclusiv versiunea browser-ului;
Sistemul de operare folosit de utilizator.

Cele mai multe Cookie-uri folosite de noi se șterg automat de pe hard disk-ul dumneavoastră după finalizarea sesiunii browser-ului („Session Cookies”). În plus, folosim și Cookie-uri care rămân pe hard disk-ul dumneavoastră și după finalizarea sesiunii, in scopul de a fi folosite pentru urmatoarele vizite pe site.

Acest lucru urmărește în principal îmbunătățirea experienței utilizatorului în cazul unei noi accesări a paginii web, prin adaptarea ulterioară a paginii web la nevoile dumneavoastră personale, optimizând astfel timpul de încărcare.

Acestea nu preiau informatii asociate unei persoane pe care am identificat-o sau pe care o putem identifica, deci nu vor retine datele dumneavoastra cu caracter personal, astfel încât identitatea dumneavoastra va rămane anonimă.

Social Plugins

Nord – Grupul Medical Provita (Centrul de Diagnostic si Tratament Provita SA, Medical City Blue SRL, Laborator Cuza Voda SRL, Provita Pain Clinic SA) utilizează pe www.nord.ro și așa numite Social Plugins (în continuare butoane) ale rețelelor sociale cum ar fi Linkedin, Whatssapp, Facebook, Youtube. În cazul vizitării paginii noastre web, aceste butoane sunt activate, adică dumneavoastră transmiteți date respectivelor rețele sociale. Butonul rămâne activ până la dezactivare sau până la ștergerea fișierelor dumneavoastră Cookie.

Astfel, se creează o legătură directă cu serverul respectivei rețele sociale. Conținutul acestui buton este transmis de către rețeaua socială direct browser-ului dumneavoastră, acesta integrând respectivul buton în pagină. După activarea unui buton, respectiva rețea socială poate colecta deja date, indiferent dacă dumneavoastră interacționați cu respectivul buton sau nu. Dacă sunteți conectat în rețele sociale, acestea pot aloca vizita dumneavoastră pe pagina web contului dumneavoastră de utilizator. Vizitarea altor pagini web nu va putea fi alocată de rețeaua socială contului dumneavoastră înainte să activați și pe acele pagini respectivele butoane.

În cazul în care sunteți membru al unei rețele sociale și nu doriți ca acest lucru să fie înregistrat dacă vizitați pagina noastră web și să fie corelat cu datele dumneavoastră salvate aferente respectivului cont de membru, trebuie să vă deconectați din respectiva rețea socială înainte de activarea butoanelor. Nu putem influența cuprinsul datelor colectate de către rețelele sociale cu ajutorul butoanelor lor.

Pentru informații privind scopul și volumul colectării datelor și procesarea și utilizarea ulterioară a datelor de către respectivele rețele sociale, precum și cu privire la drepturile dumneavoastră în acest sens și posibilitățile de configurare pentru protejarea spațiului dumneavoastră privat, vă rugăm să consultați informațiile privind protecția datelor ale respectivelor rețele sociale.

Setările fișierelor dumneavoastră cookieSetările fișierelor dumneavoastră cookie

Puteți seta browser-ul dumneavoastră în așa fel încât fișierele Cookie să fie create doar cu acordul dumneavoastră sau să fie în general refuzate. Vă rugăm însă să rețineți că fără fișiere Cookie, anumite zone ale paginii web nu pot fi utilizate sau sunt doar în mod limitat utilizabile.

Aveți posibilitatea de a controla utilizarea de „Cookies” și de a o împiedica, în cazul în care vă configurați browser-ul după cum urmează:

8. Drepturile persoanelor vizate

8.1 Dreptul de acces la informații. Puteți solicita o confirmare a procesării datelor dumneavoastră personale și a modului în care acestea sunt utilizate.

8.2 Dreptul la modificarea datelor. În cazul în care procesăm date cu caracter personal incomplete sau incorecte, puteți solicita oricând corectarea sau completarea acestora.

În cazul în care ați creat un cont de utilizator, puteți avea acces oricând la datele dumneavoastră cu caracter personal și le puteți completa sau corecta. În plus, puteți închide în orice moment contul de utilizator.

8.3 Dreptul la ștergere Puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal dacă scopul pentru care acestea au fost colectate nu mai există, dacă procesarea acestora contravine prevederilor legale, dacă procesarea acestora afectează în exces interesele dumneavoastră sau dacă procesarea se bazează pe acordul dumneavoastră, acord pe care l-ați revocat (in scop de marketing). Trebuie să rețineți faptul ca in baza temeiului legitim nu este posibila ștergerea datelor dumneavoastră, avand in vedere obligativitatea pastrarii datelor dumneavoastra conform legislatiei in vigoare.

8.4 Dreptul la limitarea procesării Aveți dreptul să solicitați o limitare a procesării datelor dumneavoastră cu caracter personal în următoarele cazuri:

Contestați corectitudinea datelor dumneavoastră, acest lucru survenind pentru un termen, care ne permite să verificăm corectitudinea datelor dumneavoastră
Nu ne mai sunt necesare datele dumneavoastră cu caracter personal în scopul prevăzut (de ex. in scop de marketing)

8.5 Dreptul la transmiterea datelor Ne puteți solicita să vă punem la dispoziție datele dumneavoastră cu caracter personal pe care ni le-ați furnizat într-un format structurat, uzual și lizibil prin mijloace tehnice, în măsura în care procesăm aceste date în baza acordului dumneavoastră sau pentru executarea unui contract între noi, prelucrarea făcându-se prin procese automatizate.

8.6 Dreptul la contestare În cazul în care procesăm datele dumneavoastră cu caracter personal pentru îndeplinirea unor sarcini de interes public, pentru exercitarea unei autorități publice sau în cazul în care facem referire la necesitatea de apărare a unui interes legitim, puteți contesta procesarea acestor date, în măsura în care există un interes legitim prevalent în ceea ce privește datele dumneavoastră cu caracter personal. Puteți oricând să revocați acordul pentru transmiterea de mesaje publicitare fără indicarea unui motiv.

8.7 Dreptul la reclamație Dacă sunteți de părere că am încălcat prevederi ale dreptului român sau european în procesarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, lezând astfel drepturile dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați pentru a putea clarifica întrebările dumneavoastră. Bineînțeles că aveți dreptul să vă adresați Autorității Române pentru Protecția Datelor, respectiv unei autorități europene de supraveghere. Aceste drepturi pot fi exercitate direct fata de Nord – Grupul Medical Provita (Centrul de Diagnostic si Tratament Provita SA, Medical City Blue SRL, Laborator Cuza Voda SRL, Provita Pain Clinic SA) printr-o notificare scrisa si semnata la adresa de e-mail dpo@nord.ro

9. Date de contact responsabil protectie date

Email dpo@nord.ro

Telefon 0769.699.092